PROYECTOS PERSONALIZADOS

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En Kowa Koala nos caracterizamos por poder personalizar nuestros productos al 100% en cuanto a telas y estilo.

Ofrecemos un amplio catálogo de productos los cuales se pueden personalizar como más te gusten, aún así cualquier idea que tengas en mente, háznosla saber en el apartado de "Información",  haremos todo lo posible por hacerla realidad.

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ENCARGOS

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 ¿Cuánto tarda en estar listo mi encargo?

Para los productos personalizados tenemos un plazo medio aproximado de elaboración de 15-20 días laborales, dependiendo de la temporada y del movimiento que haya. De todas formas, se os comunicará por email antes de formalizarlo. 

​También disponemos de algunos artículos con envío inmediato, ¡Consúltanos sin compromiso!

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¿Puedo incluir una nota en el pedido?

¡Por supuesto!

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Cancelar un encargo

No podrá ser cancelado pasadas las 24h desde la realización del mismo. 

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ENVÍO

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¿Cuánto tarda en llegar mi encargo?

Al tiempo de confección hay que añadirle 48/72 horas de envío.

Los envíos son realizados los lunes con la mensajería de correos. ​

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¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

• Envío nacional (península): 5€

• Envío a Portugal: 6€

• Envío a Islas Baleares: 6€

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Puntos de recogida

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Linares (Jaén): Clínica Salud 
Corredera de San Marcos 45 Bajo

23700 Linares - Jaén

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Jaén capital: Una vez confeccionado el pedido nos pondremos en contacto contigo para concretar un punto de entrega.

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PAGO

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¿Qué métodos de pago tenéis?

Bizum o transferencia bancaria.

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DEVOLUCIONES

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¿Puedo cambiar o devolver mi encargo?

Los productos que tenemos en Kowa Koala se confeccionan para ti de forma exclusiva, se hacen como hobby con mucho cariño y dedicación, al no ser una tienda online e ir personalizados los artículos no podemos ofrecer la opción de devolución. ¡Gracias por tu comprensión!

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SORTEOS 

¿Has visto un sorteo publicado en nuestras redes sociales?

Nos encantan los sorteos, es por eso que muchas de nuestras creaciones se sortean gratuitamente en nuestro perfil de Instagram,

Consulta las bases de cada uno de nuestros sorteo  pinchando aquí.

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Espero haber podido aclarar todas tus dudas, pero si se me ha escapado algo.... escríbeme por email o rellena el formulario de información. 

¡Gracias por todo!